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微博营销的精髓在于精准数据挖掘

时间:2012-08-31 16:26来源:美基营销
  

微博营销已经成为当今主流的营销方式之一,很多人都在玩微博,很多人都在用微博来进行营销和推广,但是效果却是千差万 别。其实,微博营销的精髓就是做精准的数据挖掘,用一句话概括就是将精准的内容在精准的时间发送给精准的客户。美基营销认为 “不懂数据挖掘的微博营销就是耍流氓”,足见数据挖掘的重要性,总体来讲精准数据挖掘包括挖掘精准的微博 内容,制定精准的发布时间和挖掘精准的客户三方面内容,下面做一下具体阐述。
首先,如何找到精准客户?
这是最关键的地方,很多企业花了大力气去推广,花费很大,但是效果甚微,关键就是没有找到精准的用户群体。这些精准的 用户从哪里来呢?我们可以从以下5个方向出发来提取。
1、竞品的微博粉丝提取:
比如你是做旅游的,现在旅游行业做的比较成功的是携程,我们从这些竞争对手的微博粉丝提取出来,放入我们自己的 数据库中,进入待执行队列,进行深度加工。
2、相关热门微博转发列表提取:
通过点击热门话题,或者热门微博我们同样可以提取客户群体,一般情况下热门微博转发列表有20条微博,显示50页,也就是 说可以搜集到1000个用户群体。
3、语义分析系统,根据关键词进行提取:
比如公司是卖母婴类产品的,我们可以通过在微博中搜索“尿不湿用完了”、“买尿不湿”等关键词就可以找到一部分用户群 体,而这类用户是最精准的,让你向他们进行母婴类产品推荐或者营销时相信她们是乐于接受的,不仅不反感,反而会认为你 很友好,最终成为你的忠实客户。
4、通过地域标签进行提取:
我们可以精准到某一个区,比如你是做蛋糕的,地点在某某小区,我们可以通过地域标签来搜集在这个小区的微博用户,对他 们进行实时营销,这样就建立了良好的关系,一旦他们有这方面的需求时自然会想到你,从而去购买你的产品。
5、KOL(意见领袖)交叉分析提取:
为了方便理解我们来举个例子,有三个意见领袖A、B、C,他们都拥有各自的粉丝,意见领袖A的粉丝是A1、A2、A3;意见领袖B 的粉丝是B1,A1,B2;意见领袖C的粉丝是B2,A1,C1,由此可见粉丝是可以交叉的。
通过以上5种方法我们就可以找到精准的客户,找到精准的客户时候根据客户的属性进行深加工处理,以便后期进行营销时更有 针对性,而不至于盲目。
其次,如何打造精准的内容?
找准了精准的客户之后就要准备发布的内容了,做seo的朋友都知道“内容为王”,其实做微博营销也是如此,一个经典的内容 备受粉丝的喜好,在短时间内就能打造很高的转发和评论,从而达到传播营销的目的。精准内容的准备有几个阶段:
1、受众分析:
地域分析:首先我们要了解我们的粉丝是都分布在哪些地区,比如北京地区粉丝占70%,成都地区占20%,上海地区占10%,那么 在准备微博内容是当时是北京地区占主体,比如我们可以从@北京那些事儿 @平安北京 这些平台搜集一些内容,至于成都和上 海地区的新闻时间可以适当发布。
性别分析:
分析一下粉丝中男女比例,如男士占30%,女士占70%,微博内容就要以女性喜好为主。
喜好标签分析:
通过微博喜好标签分析我们可以把具有相同喜好的人群归为一类,比如吃货,购物狂等。
职业分析:
分析粉丝属于哪一个群体,各个群体所占比重是多少,比如CEO,HR等。
2、微博口吻策略:
一般情况下企业微博的粉丝量比较少,考虑到企业形象问题微博内容一般比较正规和严肃。这时我们需要制定微博口吻策略, 打造真实拟人账号和粉丝进行互动和交流,更容易被粉丝转发和评论。

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